Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

PréventionDos pratique le dropshipping dep uis des entrepôts internationaux. Les délais de livraison estimés sont :

• France métropolitaine : 7 à 18 jours ouvrés
• Europe : 10 à 25 jours ouvrés
• DOM-TOM : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions douanières et de la disponibilité des transporteurs.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement depuis le lien de suivi fourni.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à ekashstore@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou procéder à un renvoi.

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